Public Seminar


If you need any further information, please feel to contact us. Our team members are ready and willing to assist you at all time.

Sirirat Siriwan
Senior Consultant

Be Winning Consultant Co.,Ltd.
453 Soi Krungthonburi 4,
Krungthonburi Rd., Klongsand,
Banglumpoolang, Bangkok 10600
Tel. 02-437-8197, 081-720-0786
Fax. 02-438-2830

Email: [email protected]



หลักการและเหตุผล

หลักสูตร การโค้ชเพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ (Performance Coaching for Supervisors and Managers) ถูกออกแบบขึ้นเพื่อวางฐานรากของการเป็นโค้ชที่ยอดเยี่ยมให้แก่หัวหน้งานในทุกหน่วยงาน การโค้ชเป็นบทบาทที่สำคัญที่สุดของหัวหน้างานและผู้จัดการ หัวหน้างานหรือผู้จัดการที่มีทักษะการโค้ชที่ยอดเยี่ยมจะสามารถดึงศักยภาพสูงสุดของผู้ใต้บังคับบัญชา และขยายขีดความสามารถของพวกเขาให้สามารถปฏิบัติงานให้เป็นไปตามความคาดหวังและวัตถุประสงค์ขององค์กร เนื้อหาของหลักสูตรมุ่งเน้นให้แนวความคิด และประยุกต์ใช้ทักษะการเป็นโค้ชที่ดี สามารถโค้ชแล้วได้ใจและได้ข้อผูกมัดจากผู้ใต้บังคับบัญชาในการดำเนินการบางสิ่งบางอย่างที่เป็นรูปธรรมในการพัฒนาผลการปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นบทบาทสำคัญที่สุดบทบาทหนึ่งของหัวหน้างานและผู้จัดการในกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management Process)

จุดเด่นของหลักสูตร

จุดเด่นของหลักสูตรคือ เนื้อหาที่มีความเข้มข้นเจาะลึก เน้นการระดมสมองควบคู่ไปกับการอภิปรายแลกเปลี่ยน มีตัวอย่างประกอบที่ออกแบบจากสถานการณ์จริง และเป็นเหตุเป็นผลในทางปฏิบัติ รวมถึงผู้เข้ารับการอบรมจะได้ฝึกปฏิบัติจากเกมส์และ Exercise ต่างๆ รวมถึงนำสถานการณ์จริงเข้ามาฝึกปฏิบัติอย่างเข้มข้นในห้องฝึกอบรม พร้อมได้รับ Feedback จากผู้เข้ารับการอบรมท่านอื่นรวมถึงวิทยากร

วัตถุประสงค์

  • เพื่อวางรากฐาน (เสาเข็ม) การเป็นโค้ชที่ยอดเยี่ยมให้แก่หัวหน้างาน/ผู้จัดการทุกหน่วยงาน
  • เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการตระหนักถึงความสำคัญของทักษะการโค้ชในฐานะเป็นเครื่องมือหลักในการพัฒนาผลการปฏิบัติงานขององค์กร ขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน
  • เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการสามารถใช้กระบวนการ และทักษะการสื่อสารการโค้ชได้อย่างสอดคล้องกับการทำงานของสมอง และมิติความต้องการของมนุษย์
  • เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการสามารถใช้กระบวนการ และทักษะการโค้ชในการสร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ทำให้เกิดการพัฒนาพฤติกรรม และผลการปฏิบัติงาน และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี
  • เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการสามารถใช้ทักษะการโค้ช เพื่อปรับปรุงพฤติกรรม และผลการปฏิบัติงานของบุคคลอื่น ทำให้พวกเขาเกิดความเข้าใจอย่างชัดเจนถึงประเด็นปัญหาที่แท้จริง มีความรู้สึกรับผิดชอบ คิดแสวงหาทางออกได้ด้วยตนเอง และเกิดข้อผูกมัดในการนำไปปฏิบัติ
  • เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการสามารถใช้ทักษะการโค้ชพัฒนาต่อยอดความสามารถของบุคคลอื่นได้อย่างมีประสิทธิผล บนพื้นฐานของการสร้างบรรยากาศที่ดี และเป็นนักตั้งคำถามและผู้ฟังที่ดี ไม่ใช่เพียงแค่เป็นผู้ให้คำแนะนำเพียงอย่างเดียว
  • เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการเกิดการตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการแสดงความชื่นชมความสำเร็จของบุคคลอื่น และรู้วิธีการแสดงความชื่นชมได้อย่างเหมาะสมในกระบวนการโค้ช เพื่อสร้างความภาคภูมิใจ ความมั่นใจ และความรู้สึกเป็นเจ้าของงานนั้น อันส่งผลถึงการกล้าคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และกระตุ้นการสร้างผลการปฏิบัติงานเชิงบวกต่อไป

เนื้อหาหลักสูตร

1.   ความท้าทายทางธุรกิจกับการโค้ชในฐานะเครื่องมือในการขับเคลื่อนธุรกิจ

  • ความท้าทาย เป้าหมาย และประเด็นทางธุรกิจที่องค์กรกำลังเผชิญ
  • ผลกระทบจากความท้าทายและการปรับตัวของหัวหน้างาน
  • การโค้ชช่วยให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการบรรลุเป้าหมายและเอาชนะความท้าทายทางธุรกิจได้อย่างไร

2.   วางเสาเข็มการเป็นโค้ชผลการปฏิบัติงาน

  • กรอบความคิดของมนุษย์
  • การทำงานของสมองมนุษย์กับการโค้ช
  • บทบาทของผู้นำกับการปลดปล่อยศักยภาพมนุษย์
  • มิติความเป็นมนุษย์ 4 ด้าน (เรียนรู้เพื่อ ปลดล็อค ทางจิตใจ จิตวิญญาณ และสติปัญญา)

3.   Proactive Coaching Model

  • Proactive Leadership
  • การโค้ชตนเอง โดยตั้งคำถามแบบ Proactive
  • สรุปกระบวนการ Proactive Coaching Model

4.   การโค้ชผลการปฏิบัติงาน

  • ความหมาย จุดประสงค์การโค้ชผลการปฏิบัติงาน
  • แนวทางการโค้ชผลการปฏิบัติงาน
  • รูปแบบการโค้ชผลการปฏิบัติงาน

5.   ทักษะที่ใช้ในการโค้ชผลการปฏิบัติงาน

  • ทักษะการตั้งคำถามอย่างทรงพลัง (Powerful Questioning)
  • ทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)
  • ทักษะการสร้างความกระจ่างแจ้ง (Clarifying)

6.   การโค้ชเพื่อปรับปรุงพฤติกรรม หรือผลการปฏิบัติงาน / การให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

  • สถานการณ์ในการโค้ชเพื่อปรับปรุงพฤติกรรม / ผลการปฏิบัติงาน
  • ขั้นตอนการโค้ช

o   การทำความเข้าใจความเป็นจริงในปัจจุบัน

o   การแสวงหาวิธีการจัดการและสร้างสรรค์แผนงาน

7.   การโค้ชเพื่อพัฒนาศักยภาพหรือขยายขีดความสามารถของบุคคลอื่น

  • สถานการณในการโค้ชเพื่อขยายขีดความสามารถของบุคคลอื่น
  • ขั้นตอนการโค้ช

o   การทำความเข้าใจความเป็นจริงในปัจจุบัน

o   การแสวงหาวิธีการจัดการและสร้างสรรค์แผนงาน

 8.   สรุปและปิดการสัมมนา

วิธีการสัมมนา

การโค้ชกลุ่ม การเขียน ระดมสมอง การอภิปรายกลุ่ม การสาธิต สถานการณ์จำลอง ฝึกปฏิบัติจากสถานการณ์จริง ให้ Feedback

ผู้เข้าอบรม

หัวหน้างาน / ผู้จัดการทุกหน่วยงาน

ระยะเวลาการสัมมนา

2 วัน  

วิทยากร

ศิริรัตน์ ศิริวรรณ


 

Contact Us
Be Winning Train and Coach Co.,Ltd.
453 Soi Krungthonburi 4, Krungthonburi Rd., Klongsand, Banglumpoolang, Bangkok 10600
Tel. 02-438-2830 Fax. 02-437-8197 E-mail. [email protected]